突然メールとネット接続ができなくなったときの対処法

スマートフォンに替えてから、「メールの送受信」や「インターネット接続」が
“突然できなくなる”という現象になったことはないでしょうか?
原因としては通信障害や、通信環境、設定状況など様々あるかと思いますが、
だいたい『3G接続が切断されている』ということが多いです!


赤枠部分が「3G」の接続表示なのですが、この部分が表示されていないと未接続状態になっています

ここでは、この「3G接続」の復旧方法について紹介したいと思います!!
まずは、設定の確認をしましょう。
@「設定」→「アカウントと同期」
A【自動同期】にチェックがあるか?
B【Gmailの同期】にチェックがあるか?
を確認しましょう!

1.on/offを繰り返す
・電源「off」→ 「on」
・ワイヤレス設定→ モバイルネットワーク設定→ データサービス/パケット接続「off」→ 「on」
・ワイヤレス設定→ モバイルネットワーク設定→ アクセスポイント名→moperaに変更
・ワイヤレス設定→ モバイルネットワーク設定→ アクセスポイント名→ 【メニュー】初期設定にリセット
・ワイヤレス設定→ 機内モード「off」→「on」
をしてみる。(※上から順に試してみましょう)


2.バッテリーを抜く
上の方法でも復旧しない場合は、以下の方法を試してみて下さい!
・電源「off」→ バッテリーを抜く→ バッテリーを再度差し込む→ 電源「on」


3.セキュリティアプリ「ViRobot Mobile」をインストールしている場合
ViRobot Mobile環境設定 → ネットワーク設定(3Gデータ通信量やWi-Fiの管理) → 3GNetworkのリストア


4.全てを試してダメなら・・・
DocomoショップへGO!!(お手上げなので、店員さんに聞きましょう。)

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